Automação de Vendas
24 de novembro de 2024
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11
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O que é a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras?
A IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras é uma maneira de usar a tecnologia avançada da inteligência artificial para ganhar clientes.
A IA pode executar tarefas que antes dependiam exclusivamente de intervenção humana.
Inicialmente, a IA era restrita a pesquisas científicas complexas e grandes corporações, mas hoje é amplamente utilizada por pessoas comuns e por empresas, que podem aplicar a IA em atividades, como o atendimento via WhatsApp, por exemplo.
De acordo com uma pesquisa realizada pela plataforma Gupshup, mais de 50% dos brasileiros preferem se comunicar com marcas por meio de aplicativos de mensagens instantâneas.
Portanto, se o seu negócio ainda não utiliza esse recurso, pode estar perdendo boas oportunidades de venda.
Como utilizar a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras?
A IA é capaz de automatizar algumas funcionalidades importantes no atendimento ao cliente.
Assim, é importante destacar que a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras torna a comunicação entre a empresa e o lead mais fluida e objetiva.
Descubra algumas maneiras de utilizar a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras:
Ouvir e interpretar áudios
Um ponto de destaque da IA no WhatsApp é a capacidade de ouvir e interpretar áudios enviados.
Como muitas pessoas são adeptas das mensagens por voz, essa é uma funcionalidade fundamental para uma interação que deixe o cliente confortável para prosseguir o contato.
Além disso, a IA também tem a funcionalidade de enviar áudios de forma personalizada, por meio de clonagem de voz humana.
Esse mecanismo torna a interação mais dinâmica e natural, o que é importante para reter a atenção do usuário.
Além disso, a IA no WhatsApp para incorporadora e construtora também consegue definir um nome, tom de voz e personalidade para serem usados na conversa com o cliente de forma personalizada.
Traduzir mensagens
Outra funcionalidade bastante útil da IA no WhatsApp é a tradução de mensagens.
Em uma realidade na qual a internet une diferentes nações, é comum que ocorram interações entre pessoas de diferentes nacionalidades.
Para eliminar barreiras linguísticas na comunicação entre empresas e clientes, a IA do WhatsApp traduz todas as mensagens trocadas durante a conversa em tempo real.
Dessa forma, a empresa pode expandir a venda de seus produtos e serviços para diferentes países, ampliando o alcance do negócio e abrindo novas oportunidades de mercado.
Transcrição automática
Em algumas circunstâncias, é essencial que o empresário interaja diretamente com o cliente para tratar de assuntos mais relevantes.
Nessas ocasiões, a IA no WhatsApp pode converter os dados trocados durante a conversa em texto.
Isso é útil porque mensagens de voz podem ser consideradas informais ou pouco apropriadas para discussões de temas mais sérios.
Além disso, permite que o empresário poupe tempo, evitando a necessidade de digitar e minimizando o risco de erros de escrita.
Chatbot inteligente
O chatbot inteligente é uma maneira bastante popular de usar a IA.
Trata-se de um programa que imita conversas humanas usando inteligência artificial.
Esses sistemas conseguem compreender e processar as informações recebidas, responder a perguntas, enviar áudios e interagir com os clientes de maneira personalizada e natural, de forma muito semelhante à comunicação humana.
Assim, a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras não só automatiza funções, como também funciona como um assistente virtual para fazer o contato inicial com o cliente.
Dessa maneira, é possível enviar imagens de esboços de projetos, documentos em PDF, segunda via de boletos, e até mesmo agendar visitas.
Além disso, vale destacar que a IA responde às mensagens enviadas de forma rápida e objetiva, evitando que a pessoa interessada se disperse da conversa.
É relevante dizer que o tempo de resposta em atendimentos online pode ser crucial para a conclusão de uma venda.
Dessa forma, não só garantem respostas rápidas e claras, mas também ajudam a evitar erros de digitação e reduzem custos com atendimento humano.
Por que usar IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras?
Há diversas vantagens em automatizar o atendimento ao cliente com a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras.
Isso porque empresas desse segmento têm um alto volume de mensagens de pessoas interessadas em informações para realização de projetos e construções.
Assim, é preciso agilidade e objetividade nas respostas para não perder o cliente.
Logo, confira algumas vantagens em utilizar a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras:
Comunicação fluida
Outro dado relevante da pesquisa realizada pela Gupshup é que os consumidores querem fazer compras de forma rápida no ambiente digital.
Além disso, preferem conversar com as empresas como se estivessem com seus amigos.
Dessa maneira, uma comunicação engessada ou muito formal não retém a atenção dos clientes atuais.
Da mesma maneira, o atraso nas respostas, tornando a conversa longa e cansativa, também não mantém o interesse do lead na empresa, fazendo com que procurem outras marcas.
Sendo assim, o uso da IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras se faz muito relevante para não perder vendas.
Isso porque os chatbots inteligentes utilizam uma linguagem natural, tornando a comunicação fluida e interessante.
Além disso, vale destacar que a IA no WhatsApp responde a mensagens de voz e texto de forma instantânea e a qualquer hora do dia.
Economia de dinheiro
Uma questão crucial para um negócio evoluir é a redução de custos.
Nesse sentido, utilizar a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras é uma excelente maneira de economizar.
Isso, já que as funcionalidades integradas ao software permitem que a empresa dispense uma equipe de funcionários humanos para o primeiro contato com os clientes.
Outro aspecto a considerar é que a IA no WhatsApp também pode desempenhar outras funções já mencionadas, como enviar mensagens personalizadas de forma ágil.
Portanto, a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras é essencial para empresas que buscam economizar nos seus custos operacionais e ter vantagens com isso.
Qualificação de leads
É importante destacar a relevância de garantir leads qualificados, ou seja, pessoas com uma real probabilidade de se tornarem clientes.
Esse processo de seleção é crucial para evitar desperdício de dinheiro e outros recursos em leads que ainda não estão prontos para serem convertidos e precisam passar por mais etapas no funil de vendas.
Além disso, se um lead perder o interesse durante o processo de captação e parar de responder, é possível utilizar uma estratégia de recaptação de leads.
Acompanhamento de resultados
Outra forma de utilizar a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras é através da análise de dados.
Esses insights gerados pela IA no WhatsApp permitem que as incorporadoras e construtoras tomem decisões baseadas em dados e ajustem suas estratégias conforme necessário.
Quais plataformas utilizam a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras?
• ISA
• Lead2Sales
ISA
A ISA é uma plataforma destinada a empresas que podem utilizar a IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras.
Através do uso de inteligência artificial, ela interage de maneira natural com os leads, fornecendo informações sobre os serviços e respondendo a dúvidas.
Essa ferramenta oferece atendimento ininterrupto ao cliente, funcionando 24 horas por dia, e é especializada no mercado imobiliário.
Link: https://www.isabroker.com.br/
Lead2Sales
A Lead2Sales é uma plataforma focada no atendimento a incorporadoras, construtoras e imobiliárias.
Ela oferece diversas funcionalidades, como:
• Recuperação de leads com mensagens programadas.
• Atendimento personalizado e humanizado.
• Clonagem de voz humana utilizando IA para envio de áudios.
• Qualificação de leads por meio de chatbots inteligentes.
• Análise de dados e métricas em tempo real.
• Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Com a Lead2Sales, é possível monitorar o atendimento da IA em tempo real.
Isso é feito por meio de um painel de controle que permite acompanhar todas as principais métricas de atendimento, incluindo o número de atendimentos, duração de cada interação e leads recuperados.
Além disso, a plataforma permite o envolvimento de atendentes humanos após a interação inicial com a IA, o que é útil para fornecer informações mais detalhadas ou específicas ao cliente.
Outro ponto relevante é que a Lead2Sales realiza atendimento de leads vindos de diversas origens, como Facebook Lead Ads, formulários em sites e outras campanhas digitais.
Portanto, a Lead2Sales é uma excelente escolha para utilizar IA no WhatsApp para incorporadoras e construtoras, otimizando o atendimento e a captação de leads de forma eficiente.
Agora que você já conhece as vantagens de utilizar IA no WhatsApp, agende uma demonstração gratuita conosco e descubra todos os benefícios dessa plataforma!
Link para agendar: https://lead2sales.com.br/
